Pertanyaan Umum
Jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan pengguna
Pilih produk yang kamu inginkan, tambahkan ke keranjang atau klik "Beli Sekarang". Lalu checkout, selesaikan pembayaran melalui gateway yang aman, dan produk akan dikirim setelah pembayaran diverifikasi.
Daftar sebagai seller dari dashboard akunmu, lengkapi profil toko dengan nama, deskripsi, dan logo. Admin akan meninjau dan memverifikasi tokomu sebelum kamu bisa menjual.
Ya. Semua produk dimoderasi oleh tim kami. Kami hanya mengizinkan produk legal dan original. Produk yang mencurigakan atau ilegal akan ditolak.
Untuk produk dengan pengiriman otomatis, produk akan langsung dikirim ke email atau akunmu setelah pembayaran terverifikasi. Untuk pengiriman manual, seller akan mengirim produk dalam waktu tertentu.
Ya, kamu bisa mengajukan refund jika produk tidak sampai atau tidak sesuai. Ajukan refund dari halaman pesanan dan tim kami akan meninjau pengajuanmu.
Seller dapat menarik saldo melalui menu Withdrawal di dashboard seller. Masukkan jumlah, pilih metode, dan tunggu admin memproses penarikan.
Klik "Lupa password?" pada halaman login dan masukkan email terdaftar. Kami akan mengirimkan link reset password ke emailmu.
Kamu bisa menghubungi dukungan melalui halaman Kontak atau email ke support@checkernesia.my.id.